Как вернуть деньги с форекс брокера чарджбэк и другие способы

Лучшие бинарные брокеры 2020 года:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

Как вернуть деньги с форекс брокера?

Рынок Форекс привлекает возможностью обрести финансовую независимость честным трейдерам и мошенникам. Нечестные брокеры подтасовывают котировки, сливают клиентам депозиты, открывая заведомо убыточные контракты, аннулируют прибыльные сделки и не выводят средства. Но существуют способы, как вернуть деньги у форекс брокера, присвоившего инвестиции.

Способы возврата средств

Самый простой способ — чарджбэк. Суть процедуры – написать заявление в банк с предоставлением доказательств мошеннических действий. Если менеджер сочтет улики достаточными, инициируется процедура возврата средств.

Однако на счет вернется «тело» депозита – полученная прибыль, бонусы сгорают. Банковское учреждение вправе запросить только переведенную ранее сумму.

Возвратить средства можно, если баланс пополнялся посредством карты или банковского перевода. При внесении средств через ЭПС провести чарджбэк невозможно – организации редко обращают внимание на подобные заявления.

Схема возврата

Трейдеры, ознакомившись с информацией, как вернуть деньги с помощью процедуры чарджбэк, могут решить, что достаточно написать обращение в банк и деньги через неделю окажутся на счету. Однако у процедуры есть ряд нюансов, и банк не гарантирует успех возврата. Чтобы повысить шансы на получение средств, рекомендуется следовать схеме:

  1. Написать заявление, выбрав код основания из представленной банком таблицы. Для мошеннических организаций указывается пункт 30 (услуга не оказана или товар не получен).
  2. Приложить документы и доказательства о переводе средств на счет брокера – запросить выписку в банке или сделать скрин транзакции, если перевод средств сделан посредством онлайн-приложения.
  3. Отдать документы банковскому служащему, занимающемуся рассмотрением жалоб или личному менеджеру.

Останется ждать решения финансового учреждения. Рассмотрение заявления и процедура возврата занимают до 2 месяцев. Менеджер уведомит клиента об удовлетворении или отклонении жалобы.

Рассчитывать на возврат средств можно, если с момента пополнения баланса прошло не более 120 дней. По истечении срока, воспользоваться чарджбэком невозможно.

Как подготовиться?

Чтобы менеджер не отклонил заявление, подготовьтесь к процедуре, выполнив несколько шагов:

  • Запросить у банка-эквайера подтверждение о совершении платежа – документ докажет факт получения средств брокером и сэкономит время на проверку.
  • Закрыть сделки и счет у дилера. Если продолжить торговать на платформе, пытаться получить прибыль, специалист банковского учреждения отклонит обращение, расценив подобные действия, как мошеннические со стороны клиента.
  • Подать заявку на вывод средств. По истечении положенного срока, прописанного в Пользовательском соглашении, сделать скрин Личного кабинета – послужит доказательством, что деньги не получены.
  • Отправить заявление дилеру об аннулировании сотрудничества, просьбой закрыть счет и перевести положенные средства на счет. Документы необходимо скопировать, сделать скрин переписки с представителями компании.

Собранные доказательства приложить к заявлению на возврат депозита. В ряде случаев требуется нотариальное заверение. После останется ждать результатов решения менеджера.

В каких случаях нельзя вернуть депозит?

Трейдерам вернуть деньги с дилеров удается не всегда. В ряде случаев провести чарджбэк невозможно по причинам:

  • Пополнение с карты MasterCard. Если инвестор пополнил депозит с кредитной карты MasterCard, вернуть деньги нельзя. Политика компании запрещает осуществлять чарджбэк с организаций, связанных с трейдингов и прочими видами инвестирования. Ограничение вступило в силу в апреле 2020 года. Виновники трейдеры, слившие депозиты в честных компаниях и требовавшие капитал назад, обвиняя дилеров в мошенничестве.
  • Отсутствие доказательств. Новички чаще сливают первые 2-3 депозита из-за недостатка знаний. Не желая признать собственную вину, обвиняют в мошенничестве брокера. Однако вернуть средства можно, если доказано, что дилер не выводит деньги или третьи лица открывали сделки за трейдера и баланс обнулился. При отсутствии доказательных скринов, чарджбэк не проведут.
  • Прошло более 120 дней с момента пополнения депозита. Мошенники знают, что клиенты могут обратиться в банк, доказать факт неправомерных действий и воспользоваться чарджбэком. Чтобы не допустить этого, менеджеры тянут время, требуя дополнительные документы для проведения платежа, «кормят» обещаниями. Если положенная сумма не поступила на счет в течение месяца, незамедлительно отправляйтесь в банк и пишите заявление на возврат денег.
  • Использование «прокладки». Недобросовестные организации стараются обезопасить прибыль, используя схему «прокладка» – при пополнении депозита средства уходят на электронный кошелек, а потом перечисляются на банковский счет. При подаче заявления на возвращение «тела» депозита, финансовое учреждение оказывается бессильно.

Что делать, если получен отказ?

Если банк в ответ на прошение о чарджбэке прислал отказ, внимательно ознакомьтесь с документом. Обычная неаргументированная отписка говорит о том, что сотрудники финансового учреждения ничего не предпринимали – подайте повторное заявление в головной офис, не позднее 520 дней со дня пополнения баланса у дилера. Одновременно рекомендуется написать жалобу, указав ФИО специалиста, проводившего расследование и прикрепить копию отказа.

Если в документе причины отклонения заявления хорошо аргументированы и банк не может провести чарджбэке, существуют другие способы вернуть инвестированный капитал:

  • Обращение к регулятору. Зайдите на сайт брокера и узнайте, под юрисдикцией какой организации он работает. Далее удостоверьтесь, что аудитор действительно выдал дилеру лицензию и напишите заявление, приложив скрины, выписку из банка, доказывающие отсутствие вывода денег и нарушающие регламент. За рассмотрение жалобы и проведение расследование потребуется оплатить от $25 на счет регулятора. Процесс занимает от 2 месяцев. При положительном решении инвестированный капитал вернут на счет пострадавшего клиента из компенсационного фонда, а дилера оштрафуют. При массовых жалобах отбирается лицензия, бренд заносится в «черные списки». Однако компания может подать в суд и опротестовать решение аудитора, представив собственные доказательства. В результате процесс затянется на год.
  • Обращение в международную платежную систему VISA. Организация нетерпима к мошенникам, старается помогать обманутым клиентам. В ее силах «надавить» на банк-эквайер и принудить возвратить «тело» депозита на счет трейдера. Требуется прислать заявление, приложив доказательства мошенничества.
  • Обращение в полицию. Если брокер не регулируется, единственный способ вернуть капитал – написание жалобы в полицию. Однако российские правоохранительные органы в подобной ситуации бессильны – свыше 90% дилеров зарегистрированы в офшорных зонах. Но можно изучить законодательство страны, где компания прошла регистрацию и подать жалобу в местную полицию через интернет. Вероятность рассмотрения мала, но она существует.
  • Помощь юриста. Чтобы не терять время, проще обратиться к юристу и попросить совета. Специалист изучит доказательства мошенничества, Пользовательское соглашение, переписку с менеджерами и скажет, что можно сделать. Мошенники часто прописывают в правовых документах «особые» условия. Например, совершить определенный торговый оборот, открыть 5,10, 100 сделок, обернуть сумму бонуса в 100 или 1 000 раз и прочее. Подобные условия позволяют дилерам на законных основаниях не обрабатывать заявки на вывод. Чаще выполнить их нереально – при подаче жалобы суд будет на стороне брокера.

Заключение

Быстрый способ вернуть «тело» депозита чарджбек — возврат форекс брокером денег на счет. Если написать заявление в банк и представить доказательства мошенничества, высока вероятность возврата инвестированного капитала. Стоит воспользоваться возможностью и попробовать возвратить деньги.

Приходилось ли вам прибегать к чарджбэку? Вернул ли банк деньги на счет? Сколько времени заняла процедура? Поделитесь опытом в комментариях, раскройте секреты, которые помогут быстрее получить капитал обратно.

Чарджбэк или как вернуть деньги украденные псевдоброкером на Форекс, бинарных опционах.

Псевдоброкеры, мошенники, разводилы, всевозможные хайперы, пирамидчики. Как не назови таких людей – сущность не изменится – целью их является деньги инвесторов, как новичков, так и трейдеров со стажем. Большинство трейдеров, которые начали вести интернет-торговлю и потеряли свои финансовые вложения или же брокер «помог» слить весь депозит, разочаровываются, впадают в панику и ничего не предпринимают. На самом деле потраченные таким способом деньги вполне можно попытаться вернуть. Процедура Чарджбэк создана для таких случаев.

Чарджбэк – что это?

Процедура чарджбэка позволяет отменить платежи, осуществленные за некачественный товар или плохо предоставленную услугу. VISA, в качестве платежной системы, является гарантом защиты потребителя в подобных случаях. Правила платежной системы таковы, что при получении клиентов услуги не соответствующей описанию в договоре и при предъявлении доказательства этого несоответствия, потраченные денежные средства, списывают со счета, например, брокера, в принудительном порядке, не требующем согласия самой компании.

Такая процедура имеет место, если деятельность была связана с инвестициями, онлайн казино, брокерскими компаниями.

Мошеннические сайты пытаются всеми правдами и неправдами заманить в свои сети как можно больше клиентов. Информационная составляющая таких сайтах, описания договоров оферты зачастую вступают в противоречие. Это может толкнуть клиента на совершение необдуманных трат. Заработать на своих площадках, клиентов привлекают и специально нанятые сотрудники: они привлекают трейдеров посредством уговоров , обещают огромные заработки, при минимальных вложениях, они готовы сами взять ваши деньги в свое управление и сулят золотые горы. При сохранении переписки с такими «менеджерами», особенно если там расписаны все их обещания, вероятность вернуть свои деньги с помощью процедуры чарджбэка очень возрастет.

Надежные брокеры на русском языке:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

  • говорить, что это дело бесполезное, никто денег не вернет, и вообще всячески затягивать с этой процедурой
  • не все сотрудники банков даже знают о процедуре чарджбэка и о подобных возвратах финансов.

Поэтому лучше всего довериться профессионалам, которые помогут вам в этом деле. А не тратить время и нервы, бегая по банкам и терять шанс вернуть свои деньги.

В нашем обзоре опишем кратко деятельность компании, функционал. На официальном сайте компании можно узнать обо всей интересующей вас информации подробно САЙТ ЮНИКОРН. На нашем сайте в конце обзора мы предлагаем заполнить форму, консультант Юникорна по возвратам финансов обязательно свяжется и расскажет о дальнейших действиях.

Юникорн (Unicorn) на российском рынке является первой компанией в своем роде. Именно с ее появлением люди стали узнавать о такой процедуре как чарджбэк. В настоящее время трейдеры, потерявшие свои денежные средства по вине брокеров, со стран СНГ, Евросоюза, Монголии и других стран обращаются в компанию Юникорн. Профессионализм сотрудников позволяет проводить успешные операции с банками этих стран в их правовом поле.

При обращении потенциального клиента, специалист Юникорна подойдет к проблеме со всеми индивидуальными особенностями. Подскажет, что необходимо написать в заявлении, какие пункты указывать, какие доказательства предоставлять и в каком порядке. В итоге, сотрудник компании скажет какие ваши шансы на возврат денег и есть ли эти шансы вообще.

Компания Юникорн заранее предупредит клиента, что возврат денег по процедуре чарджбэк невозможен в следующих случаях оплаты:

  • интернет-банкинг
  • всевозможные электронные кошельки (QiWi, ЯндексДеньги)
  • наличные деньги в офисах представительств компаний
  • карты Maestro и MаsterCard
  • переводы на карточки физическиз лиц
  • переводы, не имеющие отношения к инвестиционной деятельности.

Аналогичные Юникорну компании и готовые осуществить чарджбэк в перечисленных выше случаях, просто обманывают клиента и берут с него предоплату за заведомо невозможную процедуру. Юникорн же готова работать без предоплаты. Репутация – это основа ведения любого бизнеса. Главным в своей деятельности, компания считает удачное решение проблем клиента.

Большинство конкурирующих компаний зачастую в процессе ведения дела просят различные деньги – комиссия банку, незапланированные расходы. Причем договор, подписанный сторонами может, быть нерасторжимым без штрафных санкций для клиента. Если работа компании покажется вам неудовлетворительной без выплаты штрафных санкций, вы не сможете расторгнуть с ней заключенный договор. А это уже является нарушением прав потребителя.

Случаи, попадающие под чарджбэк

Процедура чарджбэк может быть реализована в следующих случаях:

  • брокер отказывается осуществить вывод денег
  • ваш аккаунт заблокирован брокером
  • аналитики брокера или менеджеры потеряли ваш депозит под их управлением или это сделали вы сами по их подсказкам
  • наличие бонусных денег, но невозможность при этом осуществить вывод средств
  • просьба брокера оплатить процедуру вывода ваших денег с депозита
  • тех.поддержка брокера перестала вам отвечать

Документы необходимые для инициации чарджбэка

  • паспорт РФ
  • заявление о расторжении договора
  • заявление клиента на вывод денежных средств (дата обязательна) или скриншот
  • доказательство наличия денежных средств (дата обязательна, делаем скриншот)
  • при блокировке личного кабинета – прилагаем к делу его скриншот
  • вся переписка с тех.поддержкой, особенно если были угрозы, махинации, где описывается причина отказа возврата или наоборот причина возврата при оплате доп.комиссий.

Практика Юникорна доказывает, что невозможность предоставить все эти документы не исключает вероятность возврата ваших средств. Не затягивайте, попробуйте обратиться в Юникорн, и если есть хоть небольшой шанс разобраться с нечестными брокерами, специалисты компании обязательно вам помогут.

Выход есть!

Уважаемые господа, если вы попали в неудачную ситуацию и потеряли Ваши деньги у лжеброкера, или Брокер-обманщик слил Ваш депозит, или Вы нечаянно попали на развод в бинарных опционах, Форекс или Казино, то не отчаивайтесь! у вас все еще есть проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги! Сделать это можно воспользовавшись услугами наших партнеров по возврату денег. Либо заполните форму ниже и с Вами свяжется специалист, либо перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и заполните эту же форму на сайте партнера!

ИЛИ ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ, С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ МЕНЕДЖЕР

Как сделать чарджбэк, если обманул форекс-брокер

Инвестпривет, друзья! Торговля на форексе связана с рисками. Но одно дело, когда риски торговые, и вы их приняли на себя, и были готовы к ним. И другое, когда брокер оказался мошенником и просто прикарманил ваши деньги. Например, не исполнил вовремя ордер, принудительно закрыл убыточную позицию, хотя маржи вполне хватало, отказался выводить честно заработанные деньги, ссылаясь на какие-то внутренние регламенты или обвиняя вас самого в неправильной торговле. Во всех этих случаях нужно не пугаться, не опускать руки, а заказывать чарджбэк – возврат платежа. Что такое чарджбэк на языке платежных систем, как он проводится и какие есть подводные камни – в материале далее.

Что такое чарджбэк

Чарджбэк – это русифицированное наименование английского термина chargeback, которое дословно переводится как раз «возврат платежа». По своей сути чарджбэк – это процедура возврата платежа, которую с подачи клиента запускает банк, если вдруг продавец оказался недобросовестным.

Чаще всего чарджбэк применяется в отношении интернет-покупок, когда продавец доставил некачественный товар или взял деньги, но не оказал услугу. Операцию проводит банк, с карты которого был совершен платеж, либо платежная система, которая поддерживает эту карту. Согласие продавца не требуется. Главное – убедить банк, что продавец – мошенник и редиска.

Вот как операция чарджбэка описана на сайте Яндекс.Денег:

В случае с форексом чарджбэк – это возврат перечисленных брокеру средств, если тот (брокер) повел себя недобросовестным образом. Например, вы перечислили деньги на счет, а они ВНЕЗАПНО пропали. Или, к примеру, брокер закрыл убыточную позицию, не оповестив вас. Или отказывается возвращать деньги обратно на счет.

Важно доказать именно факт мошенничества, что бывает сложнее всего. Положения пользовательского соглашения составлены так, что комар носа не подточит. Поэтому, если клиент сам допустил убытки, то возврата средств ему не видать. Должно быть злоумышление со стороны брокера.

Вернуть можно только те деньги, которые вы фактически перечислили на счет форекс-брокера. Например, 1000 долларов. Если в ходе торгов заработали еще 500, но брокер не выводит деньги – увы, при чарджбэке получится вернуть только изначальную тысячу.

Но, как говорится, чем богаты, тем и рады.

В каких случаях можно заявить чарджбэк

Возврат платежа обычно производится при выполнении следующих условий:

  • платеж был произведен с использованием карт Visa либо MasterCard (даже если использовался платежный шлюз другой платежной системы – например, платили картой через Яндекс.Деньги или Qiwi);
  • с момента платежа прошло не больше 520 дней.

У российских компаний, специализирующихся на проведении возвратов платежей в адрес физических лиц, есть опыт чарджбэка и в отношении платежной системы МИР. Там всё регулируется федеральными законами №161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и №2300-1 «О защите прав потребителей».

Возвраты платежей через Визу и Мастеркард регулируются положениями международных платежных систем, и в каждом случае там разные сроки, разные документы и даже разный алгоритм действий.

Сколько времени занимает чарджбэк

Всё зависит от характера обращения, банка-эквайера, платежной системы и продавца. Обычно 45-60 дней. Иногда вторая сторона, принявшая заявление, намеренно растягивает срок рассмотрения заявки, чтобы истек срок давности.

Чаще всего так делает банк-эквайер, так как ему невыгодно производить возврат платежа – ему приходится делать это бесплатно.

Но нередко продавец (в нашем случае – форекс-брокер) также затягивает ответ, ведь ему не хочется возвращать деньги.

Единственный способ поторопить этих товарищей – постучаться напрямую в платежную систему. Тем спишут деньги со счета брокера, не спросив его, а банку еще и настучат по башке за задержку ответа. Но, естественно, если решение о чарджбэке будет принято. Если не принято – извините, деньги не вернуть никак.

Как проводится чарджбэк: основные моменты

В общем и целом процедура будет такова:

  • владелец карты (трейдер, обманутый брокером) направляет в банк, эмитировавший карту, с которой произошел платеж, жалобу с изложением своего видения случившегося и оспаривает транзакцию;
  • банк-эмитент всё проверяет, и если есть основания для удовлетворения жалобы, пишет в платежную систему;
  • платежная система адресует запрос банку-эквайеру (который непосредственно проводил транзакцию);
  • банк-эквайер адресует жалобу брокеру;
  • если брокер разыгрывает из себя благородный газ и не реагирует, то банк принудительно списывает у него деньги со счета (если реакция есть, то брокер сам передает деньги банку);
  • банк-эквайер передает деньги в платежную систему, там – в банк-эмитент, а уже банк-эмитент начисляет платеж обратно на карту.

Вот как это выглядит на картинке на примере Visa.

Как видите, узких мест полно, и вариантов для задержки жалобы и затягивания сроков – полно. Никто из этой цепочки (кроме потерпевшего трейдера) не особо хочет заморачиваться с возвратами. Поэтому довольно часто выносится отказ.

Если он будет вынесен, то у вас будет от 30 до 45 дней (зависит от платежной системы, чтобы его оспорить. И весь процесс пойдет заново.

При чарджбэке бесполезно обращаться в суд или полицию. Если ваш брокер зарегистрирован за рубежом, то у него и банк, скорее всего, зарубежный (оффшорный). А это вне российской юрисдикции. Поэтому вашими проблемами будет заниматься только международная платежная система.

Теоретически банкам должно быть невыгодно отказываться от работы с ней, так как за необоснованные задержки в возврате платежей полагаются нехилые штрафы. Но на практике… Да чего я объясняю – вы сами всё понимаете ��

Как делать чарджбэк – самому или через посредников?

Можно попытаться сделать возврат самому. Но здесь много минусов:

  • у каждой платежной системы свои требования, и они меняются примерно каждые 3 месяца (так что если вы найдете в интернете инструкцию по чарджбэку, не факт, что она будет рабочей в новых условиях);
  • документы нужно оформлять на английском языке – т.е. где-то переводить, заверять, а потом отправлять специальным образом;
  • нужно найти реальное обоснование для чарджбэка (оправдание: «Я просто наторговал в минус и хочу нажать кнопку Reset» не сработает);
  • необходимо постоянно пинать банки и платежную систему, чтобы процесс шел;
  • нужно вовремя реагировать на отписки и отмазки участников процесса.

Короче, вам понадобятся стальные нервы и доскональное знание правил чарджбека платежной системы, ну и международного законодательства в деле защиты прав человека (на всякий случай).

Поэтому проще обратиться в специальную контору, которая занимается чарджбэками. От себя могу порекомендовать Unicorn. У компании большой процент возвратов, есть примеры возврата даже 3,5 млн рублей.

Можно посмотреть презентацию, чтобы понять, как это работает.

И вообще, рекомендую вам заполнить небольшую заявку прямо у меня на сайте. Оставьте свое имя и номер телефона. Unicorn свяжется с вами и бесплатно проконсультирует. Если захотите – закажите чарджбэк через них. Не захотите – ищите другие варианты или пробуйте сами. Удачи, и да пребудут с вами чарджбэки!

Если вдруг форма заявки не работает или не отображается, вот вам прямая ссылка на компанию.

Брокеры, дающие бонусы при открытии счета:
  • BINARIUM
    BINARIUM

    Огромный раздел по обучению. Бесплатные прогнозы и стратегии!

  • FinMax
    FinMax

    Бонусы для новых трейдеров до 10 000$!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Заработок на бинарных опционах онлайн
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ! ПРЯМО СЕЙЧАС!